Dashboard
No módulo Insights, a primeira visualização que possuímos é da Dashboard, que puxa vários dados interessantes de engajamento conforme o período e unidade filtrado. Os períodos podem ser filtrados de 90 > 60 > 30 dias, e todas as unidades cadastradas estarão disponíveis no filtro.
Nela, é possível consultar os seguintes dados:
Quantidade de pessoas online no momento;
Quantidade de usuários ativos na plataforma (colaboradores contratados);
Porcentagem de aplicativos instalados em relação ao total de colaboradores;
Total de acessos à plataforma, que pode ser filtrado anualmente e consta acessos tanto web quanto mobile;
Total de acessos por módulo, que pode ser filtrado por categorias: Comunicação, Colaboração e Produtividade, e será mostrado os módulos e qual a quantidade de acessos em cada um;
Top 5 publicações mais curtidas (considera qualquer postagem realizada na timeline por qualquer colaborador, desde que esteja entre as cinco mais curtidas);
Top 10 criadores de conteúdo (apresenta a quantidade de postagens realizadas por cada colaborador);
Top 10 usuários que mais interagem (mostra a quantidade de interações que cada colaborador realizou no período filtrado em postagens);
Top 10 usuários que mais acessam (apresenta a quantidade de acessos que cada colaborador realizou no período filtrado);
Total de acessos e pageviews realizados nos últimos 7 dias.
Taxa de Engajamento¹
Nesta área, é possível consultar os seguintes dados:
Taxa de Engajamento (consolidada) – resultado de um cálculo que considera os acessos mensais por usuários ativos, além das curtidas e interações nas postagens da timeline.
Engajamento Semanal – utiliza a mesma base de cálculo da taxa de engajamento, porém os dados são apresentados de forma semanal e não cumulativa.
Engajamento Mensal – reúne os indicadores consolidados dos últimos 12 meses.
Ranking de Engajamento
Nesta área, os dados podem ser filtrados por mês e ano. Vale lembrar que, para filtros retroativos, as informações estão disponíveis apenas a partir de 01/07/2025.
No ranking, é possível visualizar um relatório de engajamento de cada usuário, bem como a classificação dos colaboradores com base na seguinte fórmula:
(VUD × 1,5) + (Curtidas × 2) + (Interações × 3)
O resultado desse cálculo é apresentado na coluna "Total", que define a posição do colaborador no ranking de engajamento.
Visitas Únicas Diárias - Qualquer acesso no dia em questão é considerado uma visita única e será contabilizado no máximo uma visita única por dia.
Curtidas - Número total de curtidas em postagens da timeline no período.
Interações - Número total de publicações e comentários no período em postagens (Inclusive story)
¹Importante
Alguns dados passaram a ser coletados e processados diariamente a partir de 01/07/2025.
Dados retroativos precisam ser solicitados ao nosso time de atendimento e podem ser gerados com uma base de informações menor do que a disponível a partir de 01/07/2025.
Para solicitar dados retroativos, entre em contato com nosso time de atendimento pelos
E-mail: atendimento@vivaworks.com.br
WhatsApp: +55 44 3033-7678
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